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Política de bodegaje, retiro y carga no retirada

CAZACARGO S.A.S. · Última actualización: 12/10/2026

Esta política establece los períodos gratuitos, las tarifas de almacenamiento y retiro, y el tratamiento de carga no retirada en Ecuador, Miami, New York y Barcelona.

1. Condiciones generales

Los días gratuitos en bodegas del exterior son días calendario. Los días laborables son de lunes a viernes, excluidos los feriados aplicables a la ubicación de cada bodega. El registro WH identifica la carga recibida.

Las tarifas no incluyen impuestos. Se añadirán únicamente los tributos legalmente aplicables. Antes de contratar se informará el valor final, incluidos los impuestos; la liquidación detallará la tarifa base, los tributos y el total.

2. Tarifas por bodega

BodegaPeríodo gratuitoAlmacenamiento posteriorIn & out
Miami30 días calendarioUSD 5,00 por día laborable por WHUSD 35,00 fijos por WH
New York30 días calendarioUSD 5,00 por día laborable por WHUSD 35,00 fijos por WH
Barcelona30 días calendarioEUR 10,00 por día laborable por WHEUR 5,00 por WH
Ecuador5 días laborablesUSD 2,00 por día calendario por unidad informadaNo establecido

El período gratuito en el exterior comienza desde el ingreso registrado de la carga, notificado al cliente. Los cargos posteriores se generan una vez vencido ese período.

3. Retiro en Miami y New York

El cargo de in & out de USD 35,00 por WH se aplica cuando el cliente o un tercero autorizado acude a retirar carga previamente ingresada. Si la carga se devuelve al transportista, no se cobra in & out. Esta exención no elimina el almacenamiento ya generado ni otros costos de devolución previamente informados y aceptados.

4. Bodega de Barcelona

La bodega de Barcelona ofrece treinta (30) días calendario gratuitos. Vencido el período, se aplica EUR 10,00 por día laborable y por WH. El cargo de in & out es EUR 5,00 por WH.

Cuando se pague en dólares estadounidenses, se utilizará el tipo de cambio de referencia EUR/USD del Banco Central Europeo más reciente disponible al momento del pago. La liquidación indicará el importe en euros, el tipo de cambio utilizado y el total en dólares.

5. Bodega central en Ecuador

El cliente dispone de cinco (5) días laborables gratuitos, contados desde el día laborable siguiente a la emisión y notificación de la nota de venta o factura, siempre que la carga esté disponible para retiro. Si la disponibilidad o notificación ocurre posteriormente, el plazo comenzará desde ese momento.

Concluido el quinto día laborable, se facturará USD 2,00 por día calendario hasta el retiro efectivo, más los impuestos aplicables.

La unidad de cobro será el paquete, la consolidación o la carga comprendida en una factura, según se identifique previamente en el comprobante y la notificación. Si el cobro es por factura completa, se aplicará un solo cargo diario a la carga comprendida en ella. No se acumularán cargos por paquete, consolidación y factura sobre la misma carga.

No se cobrará almacenamiento durante los períodos en que el retiro esté impedido por causas imputables a Cazacargo.

6. Plazos máximos ordinarios

  • Ecuador: treinta y un (31) días calendario desde el inicio del período gratuito, salvo prórroga acordada por escrito.
  • Miami, New York y Barcelona: dos (2) meses calendario adicionales al período gratuito de treinta (30) días. Durante esos dos meses se generan los cargos correspondientes. El plazo transcurre continuamente, aunque el almacenamiento se facture por días laborables.

Antes del vencimiento, el cliente deberá solicitar despacho, retiro, devolución o una prórroga por escrito.

7. Notificaciones

Cazacargo notificará el vencimiento del período gratuito, la tarifa aplicable y la fecha límite de permanencia mediante los datos de contacto registrados. Antes del vencimiento del plazo máximo enviará un requerimiento de retiro o despacho, con identificación de la carga y valores pendientes.

Vencido el plazo sin respuesta o regularización, la carga se registrará como no retirada para iniciar las gestiones legales correspondientes. Se conservará evidencia de las notificaciones.

8. Disposición de carga no retirada

La falta de retiro, pago o respuesta no transferirá automáticamente la propiedad de la mercancía a Cazacargo ni constituirá, por sí sola, autorización para venderla o destruirla.

Agotadas las notificaciones, Cazacargo podrá iniciar las acciones de cobro y el procedimiento legal aplicable para resolver la custodia y disposición de la carga. La declaración de abandono, adjudicación, venta, destrucción u otra disposición requerirá fundamento legal suficiente y el cumplimiento de las notificaciones, autorizaciones y procedimientos exigidos en la jurisdicción correspondiente.

Para carga situada en el exterior o bajo control aduanero se observará, además, la normativa de la ubicación y el régimen aplicable, incluida la intervención de la autoridad competente cuando corresponda.

Si se realiza una venta legalmente autorizada, se documentarán los ingresos, gastos y obligaciones compensadas. El saldo restante tendrá el destino que corresponda conforme a derecho.

9. Liquidación y aceptación

La liquidación identificará el WH o unidad de cobro, el período gratuito, los días facturados, la tarifa, los impuestos y los demás conceptos autorizados.

El cliente declara haber recibido y aceptado esta política antes de contratar. Cazacargo conservará evidencia de la versión aceptada, la fecha de aceptación y las notificaciones.

Las modificaciones se aplicarán a servicios futuros, previa información y aceptación, sin imponer retroactivamente cargos nuevos a servicios ya contratados. La aceptación no implica renuncia a derechos reconocidos por la legislación aplicable.